Innhold

Bli funnet · Guide 7 av 20

Mål det som hjelper deg å ta beslutninger

Se trafikk, henvendelser og avtaler i sammenheng.

01 Definer hva tallene betyr02 Test målingen gjennom hele løpet03 Se på kvalitet og kontekstSjekkliste

Steg 01

Definer hva tallene betyr

Skill mellom et klikk på kontaktknappen, et sendt skjema og en avtale. Et klikk er ikke en fullført henvendelse. Skriv ned definisjonen for hvert steg og hold den stabil, slik at rapporter kan sammenlignes.

Steg 02

Test målingen gjennom hele løpet

Send en merket test og kontroller registrering og mottak. Pass på at den samme henvendelsen ikke telles flere ganger. Unngå personopplysninger i sporingsfelter, og tilpass målingen til nettstedets personvernvalg.

Steg 03

Se på kvalitet og kontekst

Noter hvilke henvendelser som er relevante og hvilke som blir oppdrag. Se etter mønstre fremfor å tolke hver svingning. Endret kapasitet, ferie eller et nytt tilbud kan påvirke tallene og bør være med i vurderingen.

Ta med deg dette

Huk av mens du går gjennom. Valgene lagres i denne nettleseren.