Vi går gjennom hverdagen
Du viser meg hvordan dere tar imot kunder og følger opp arbeidet. Vi velger en konkret oppgave å begynne med.
Framvind for frisører
Gjør det enkelt å velge behandling og bestille.
Jeg bygger en nettside som forklarer behandlingene, viser salongen og leder kunden til riktig time. Praktiske spørsmål kan besvares fra informasjonen dere har godkjent.
Nettside · kundedialog · automatisering
Kunden
Jeg vil gå fra mørkt til lyst hår. Hvilken time bør jeg bestille?
Et mulig svar fra bedriften
En konsultasjon gir frisøren mulighet til å vurdere håret og planlegge behandlingen. Her finner du informasjon om konsultasjon og hvordan du bestiller.
01 Forespørsel02 Avklaring03 Oppfølging
Praktiske muligheter
Bygget rundt
arbeidet du gjør.
Vi velger oppgavene sammen. Jeg setter opp, tester og tilpasser det som passer arbeidsdagen og verktøyene dine.
- 01
Forklar forskjellen på behandlingene
- 02
Led fargeforespørsler til konsultasjon
- 03
Vis hvem kunden kan bestille hos
- 04
Gjør avbestillingsrutiner synlige
- 05
Presenter gavekort og sesongtilbud
Slik jobber jeg
Fra behov til noe du kan bruke.
Jeg bygger og tester
Nettside, spørsmål og oppfølging tilpasses bedriften. Du prøver oppsettet og avklarer hva som skal godkjennes.
Vi følger opp
Vi går gjennom hvordan det fungerer og avtaler videre drift og forbedringer. Omfang og pris avklares før oppstart.
Spørsmål før vi begynner
Hva kan automatiseres for frisører?
Vi kan begynne med å ta imot og sortere henvendelser, svare på godkjente praktiske spørsmål eller forberede oppfølging. Frisøren vurderer behandling, tidsbruk og endelig pris. Oppsettet avtales og testes før det tas i bruk.
Må jeg bytte nettside eller systemene vi bruker?
Vi ser først på det du har. Noen trenger en ny nettside, andre trenger hjelp med en avgrenset oppgave. Mulige koblinger avhenger av systemene og tilgangene deres, og avklares før vi avtaler leveransen.
Hva koster det å få hjelp?
Du finner pakkene på siden med tjenester og priser. Tilpasninger og egne automatiseringsoppdrag avtales etter en gjennomgang. Du får vite hva som inngår før vi setter i gang.
Kan jeg prøve hvordan kundedialogen fungerer?
Ja. Du kan prøve chat og talesamtale med Nadia på Framvind. Eksemplet på denne bransjesiden viser en mulig dialog; spørsmål og svar tilpasses informasjonen dere godkjenner.
Guider til neste steg
Se alle guider →Bli funnet
Hold Google Bedriftsprofil oppdatert
Gi riktig informasjon før kunden besøker nettsiden eller tar kontakt.
Les guiden Vinn oppdrageneGi henvendelsen et tydelig neste steg
Samle mottak, praktiske svar og ansvar for oppfølging.
Les guiden VoksVis arbeidet ditt i sosiale medier
Bruk konkrete situasjoner og gi innholdet en hensikt.
Les guidenTa neste steg
Hva kan gjøre hverdagen enklere hos dere?
Jeg går gjennom behovene med deg og foreslår hvor det er fornuftig å begynne.