Vi går gjennom hverdagen
Du viser meg hvordan dere tar imot kunder og følger opp arbeidet. Vi velger en konkret oppgave å begynne med.
Framvind for konsulenter
Jeg bygger nettsider som forklarer oppdragene du tar, og setter opp mottak og oppfølging av henvendelser. Tidligere arbeid kan presenteres som konkrete kundehistorier.
Nettside · kundedialog · automatisering
Kan du hjelpe oss å forbedre en intern arbeidsprosess?
Hvilken prosess gjelder det, og hva ønsker dere å få til? Beskriv hvem som er involvert, så kan vi avtale en første gjennomgang.
Praktiske muligheter
Vi velger oppgavene sammen. Jeg setter opp, tester og tilpasser det som passer arbeidsdagen og verktøyene dine.
Slik jobber jeg
Du viser meg hvordan dere tar imot kunder og følger opp arbeidet. Vi velger en konkret oppgave å begynne med.
Nettside, spørsmål og oppfølging tilpasses bedriften. Du prøver oppsettet og avklarer hva som skal godkjennes.
Vi går gjennom hvordan det fungerer og avtaler videre drift og forbedringer. Omfang og pris avklares før oppstart.
Vi kan begynne med å ta imot og sortere henvendelser, svare på godkjente praktiske spørsmål eller forberede oppfølging. Omfang, leveranser og forventninger avklares før et oppdrag starter. Oppsettet avtales og testes før det tas i bruk.
Vi ser først på det du har. Noen trenger en ny nettside, andre trenger hjelp med en avgrenset oppgave. Mulige koblinger avhenger av systemene og tilgangene deres, og avklares før vi avtaler leveransen.
Du finner pakkene på siden med tjenester og priser. Tilpasninger og egne automatiseringsoppdrag avtales etter en gjennomgang. Du får vite hva som inngår før vi setter i gang.
Ja. Du kan prøve chat og talesamtale med Nadia på Framvind. Eksemplet på denne bransjesiden viser en mulig dialog; spørsmål og svar tilpasses informasjonen dere godkjenner.
Bruk konkrete leveranser og praktiske svar i stedet for generelle løfter.
Les guiden Bli funnetGjør opplysninger konkrete, konsistente og enkle å kontrollere.
Les guiden VoksFinn ut hvilke spørsmål kunden får svar på, og hvor du kan være tydeligere.
Les guidenTa neste steg
Jeg går gjennom behovene med deg og foreslår hvor det er fornuftig å begynne.