Vi går gjennom hverdagen
Du viser meg hvordan dere tar imot kunder og følger opp arbeidet. Vi velger en konkret oppgave å begynne med.
Framvind for taktekkere
En tydelig vei fra takspørsmål til befaring.
Jeg hjelper deg å vise forskjellen på vedlikehold, reparasjon og nytt tak. Kunden får vite hva dere trenger av opplysninger, og du får oversikt før du drar ut.
Nettside · kundedialog · automatisering
Kunden
Det kommer vann inn ved pipa. Kan dere se på taket?
Et mulig svar fra bedriften
Hvilken adresse gjelder det, og når oppdaget du problemet? Beskriv det du ser fra et trygt sted. Bedriften følger opp vurdering og tidspunkt.
01 Forespørsel02 Avklaring03 Oppfølging
Praktiske muligheter
Bygget rundt
arbeidet du gjør.
Vi velger oppgavene sammen. Jeg setter opp, tester og tilpasser det som passer arbeidsdagen og verktøyene dine.
- 01
Skill skadehenvendelser fra planlagt arbeid
- 02
Samle adresse og tilgjengelige bilder
- 03
Vis takprosjekter og materialvalg
- 04
Hold kunden orientert ved endringer
- 05
Følg opp forespørsler om takskifte
Slik jobber jeg
Fra behov til noe du kan bruke.
Jeg bygger og tester
Nettside, spørsmål og oppfølging tilpasses bedriften. Du prøver oppsettet og avklarer hva som skal godkjennes.
Vi følger opp
Vi går gjennom hvordan det fungerer og avtaler videre drift og forbedringer. Omfang og pris avklares før oppstart.
Spørsmål før vi begynner
Hva kan automatiseres for taktekkere?
Vi kan begynne med å ta imot og sortere henvendelser, svare på godkjente praktiske spørsmål eller forberede oppfølging. Kunden skal ikke gå opp på taket for å skaffe bilder. Oppsettet avtales og testes før det tas i bruk.
Må jeg bytte nettside eller systemene vi bruker?
Vi ser først på det du har. Noen trenger en ny nettside, andre trenger hjelp med en avgrenset oppgave. Mulige koblinger avhenger av systemene og tilgangene deres, og avklares før vi avtaler leveransen.
Hva koster det å få hjelp?
Du finner pakkene på siden med tjenester og priser. Tilpasninger og egne automatiseringsoppdrag avtales etter en gjennomgang. Du får vite hva som inngår før vi setter i gang.
Kan jeg prøve hvordan kundedialogen fungerer?
Ja. Du kan prøve chat og talesamtale med Nadia på Framvind. Eksemplet på denne bransjesiden viser en mulig dialog; spørsmål og svar tilpasses informasjonen dere godkjenner.
Guider til neste steg
Se alle guider →Ta neste steg
Hva kan gjøre hverdagen enklere hos dere?
Jeg går gjennom behovene med deg og foreslår hvor det er fornuftig å begynne.