Voks · Guide 13 av 20
Se på markedet før du velger tiltak
Finn ut hvilke spørsmål kunden får svar på, og hvor du kan være tydeligere.
Steg 01
Velg relevante sammenligninger
Se på samme tjeneste, område og kundegruppe. Noter det du kan observere: tilbud, prisinformasjon, kontaktvei og eksempler. Ikke gjett på resultater eller omsetning ut fra hvor pen siden er.
Steg 02
Se på hele kundereisen
Finn tjenesten og prøv å forstå neste steg uten å sende en henvendelse. Er det klart hvem tilbudet passer for? Noter gode løsninger og spørsmål som forblir ubesvart. Se også på mobilvisningen.
Steg 03
Velg en konkret forbedring
Knytt funnet til en endring på egen side eller i oppfølgingen. Skriv hva du forventer den skal hjelpe med og hvordan du vil vurdere den. Erfaring, kapasitet og kundeløfter må fortsatt bygge på din egen bedrift.
Ta med deg dette
Huk av mens du går gjennom. Valgene lagres i denne nettleseren.