Vi går gjennom hverdagen
Du viser meg hvordan dere tar imot kunder og følger opp arbeidet. Vi velger en konkret oppgave å begynne med.
Framvind for elektrikere
Avklar oppdraget før du kjører ut.
En kunde ønsker elbillader. En annen vil bytte sikringsskap. Jeg bygger nettsiden og setter opp spørsmålene som gir deg et bedre grunnlag før du tar kontakt.
Nettside · kundedialog · automatisering
Kunden
Jeg vil ha elbillader i garasjen. Hva trenger dere å vite?
Et mulig svar fra bedriften
Fortell hvilken bil du har, hvor laderen skal stå og adressen til boligen. Elektrikeren vurderer anlegget og behovet for befaring før du får et tilbud.
01 Forespørsel02 Avklaring03 Oppfølging
Praktiske muligheter
Bygget rundt
arbeidet du gjør.
Vi velger oppgavene sammen. Jeg setter opp, tester og tilpasser det som passer arbeidsdagen og verktøyene dine.
- 01
Egne sider for elbillader og andre tjenester
- 02
Adresse og bilder før befaring
- 03
Oversikt over ubesvarte pristilbud
- 04
Utsending av avtalt dokumentasjon
- 05
Påminnelser om planlagte oppdrag
Slik jobber jeg
Fra behov til noe du kan bruke.
Jeg bygger og tester
Nettside, spørsmål og oppfølging tilpasses bedriften. Du prøver oppsettet og avklarer hva som skal godkjennes.
Vi følger opp
Vi går gjennom hvordan det fungerer og avtaler videre drift og forbedringer. Omfang og pris avklares før oppstart.
Spørsmål før vi begynner
Hva kan automatiseres for elektrikere?
Vi kan begynne med å ta imot og sortere henvendelser, svare på godkjente praktiske spørsmål eller forberede oppfølging. Faglige vurderinger og råd om elektriske anlegg gis av elektrikeren. Oppsettet avtales og testes før det tas i bruk.
Må jeg bytte nettside eller systemene vi bruker?
Vi ser først på det du har. Noen trenger en ny nettside, andre trenger hjelp med en avgrenset oppgave. Mulige koblinger avhenger av systemene og tilgangene deres, og avklares før vi avtaler leveransen.
Hva koster det å få hjelp?
Du finner pakkene på siden med tjenester og priser. Tilpasninger og egne automatiseringsoppdrag avtales etter en gjennomgang. Du får vite hva som inngår før vi setter i gang.
Kan jeg prøve hvordan kundedialogen fungerer?
Ja. Du kan prøve chat og talesamtale med Nadia på Framvind. Eksemplet på denne bransjesiden viser en mulig dialog; spørsmål og svar tilpasses informasjonen dere godkjenner.
Guider til neste steg
Se alle guider →Ta neste steg
Hva kan gjøre hverdagen enklere hos dere?
Jeg går gjennom behovene med deg og foreslår hvor det er fornuftig å begynne.